閱讀心得分享｜《情緒勒索》讓我戒掉壞脾氣的一本書。

《情緒勒索 Emotional Blackmail 》

▪︎ 作者：Susan Forward, Donna Frazier

▪︎ 類型：情緒、壓力、心理勵志

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▪︎ 推薦理由

這本書寫得非常詳細，文字平易近人，閱讀起來很輕鬆，作者舉出了很多生活中的實際案例，讓讀者更能深刻體會該情境，讀完才發現，原來生活上我們很常遇到情緒勒索的狀況，只是我們在無意識中陷入其中，不知不覺被勒索、甚至勒索了他人。

我覺得這本書無論是對於『情緒勒索者』或是『被勒索者』都有很大的幫助，尤其是在親人、情人、職場、朋友之間相處上，畢竟情緒的勒索就是建立在彼此深厚的感情上。

藉由本書可以暸解到如何讓自己陷入這樣的窘境、了解自己行為的動機、了解過程是哪個環節出了問題，再針對問題去改善，持續的練習相信也能和我一樣走出情緒勒索的陰影。

▪︎ 心得分享

會把這本書稱為「讓我戒掉壞脾氣的一本書」是因為兩年前的我脾氣很差，其實我自己知道，卻一直改不掉，常因為芝麻蒜皮的小事不爽、不講話、冷漠不理人、面無表情，帶給身邊的人極大的壓力，當時的我覺得這只是我表達生氣情緒的方式，在看完這本書之後我得到了很多反饋，也才了解原來這種『冷暴力』讓我在無形中成為一位情緒勒索者，一位『沈默的施暴者』。

＊『沈默的施暴者』：施暴者的要求被拒絕後，會突然沈默不發一語，將自己的心門關起來，拒絕任何對話和溝通，以冷淡的態度對待對方，將自己完全封閉，直到需求被滿足。

在閱讀這本書的過程中，我透過其中的例子來反思自己的行為，書中很詳細的教你如何一步一步的診斷情緒勒索的行為、歷程，進一步探討情緒勒索者的心態、手法，最後也告訴讀者當你面對情緒勒索的應對方式，融入很多活生生血淋淋的貼切實例，幫助讀者反思自己生活的行為，我真的受益良多。

▪︎ 戒掉壞脾氣的方法、過程

我想很多人是站在「被勒索者」的角度在閱讀這本書，而我則是以一位「勒索者」的立場來讀這本書，讀完之後我也實際做出了改變，一步一步的改掉壞脾氣，改掉壞脾氣後，不管是自己還是身邊的人生活都會快樂很多。在此分享我這一路來嘗試的改變方法～

I. 找出問題

改變之前先找出自己的問題點，其實我覺得所有的爭執都是導向同一個原因：『拒絕溝通』，所以終極的目標就是「開啟一段理性的溝通」，只是之間的過程每個人不太一樣，有些人可能是大發雷霆，會怒罵、會摔東西，講了一堆氣話，但是，你只是在發洩你的情緒，這對於問題的解決毫無幫助！

像我是一不開心就不講話、不理人，開始拒絕溝通，即便有話想說，話也就卡在喉嚨怎麼樣都說不出口，不講話的模式一開啟就會持續好幾個小時，那種氣氛讓雙方都感到窒息，當下的我是無法溝通的，就算心中的 OS 已經可以寫成一篇文章，但是卻一個字都吐不出來，面對對方的質問，我更是講不出話，在了解自己後，我會先告知對方當我進入沈默情緒的時候，我很難開口，也請他給我一點時間。

II. 試著縮短情緒反應的時間，用文字代替話語

我開始試著縮短沈默的時間，從好幾個小時縮短至十分鐘半小時，盡量不要陷入情緒漩渦太久，每一個人都有脾氣和情緒，不可能要求你不開心的時候還要面帶微笑，但是你可以做的是縮短你情緒反應的時間，讓對方接受到你不開心的訊息即可，時間拉長了對彼此來說都是折磨，對問題解決也沒有幫助。

此外，一開始我還不習慣溝通，加上情緒當下很難開金口，所以會將心裡想說的話用「訊息」傳給對方，用文字讓對方知道我的感受，一樣能達到傳達的效果，最怕的就是你什麼都不說，對方也什麼都不知道。

III. 試著開口表達自己的感受

練習了幾次後，慢慢的我可以將低落的情緒在五至十分鐘消化，情緒恢復平靜之後開始試著「直接說出」我的感受、為什麼生氣、在意的點是什麼，同時也聽聽對方的立場、感受、想法，雙方都表達完立場後，最後很重要的是「換位思考」，彼此站在對方的角度來看這件事，能更理性面對問題，更能理解對方這樣做的原因。

IV. 試著針對問題提出自己可以接受的解決辦法

表達完感受後，我們會各自針對問題提出解決辦法，再根據所提出的方案討論出一個雙方都能接受且執行的最終辦法，作為下一次遇到時的應映對策，否則只是單純處理完對方的情緒，抱持著反正哄她開心、她不生氣就好的心態，若同樣的問題一再發生，就會因爲同樣的原因再次起爭執。

V. 結語

經過了幾次練習後，我和王董爭執的次數慢慢變少，從一個月一次拉長到兩個月、三個月、半年，我覺得這其中的關鍵真的是要「建立良好的溝通」，當一方不願意說出心裡的感受，對方也不了解而持續做出令人反感的行為，一方一直隱忍，另一方也不知道自己做錯了什麼，情況只會越來越糟，但是當你可以做到「事發當下可以冷靜」和對方表達心中的不悅時，雙方可以在當下理性地溝通，並討論出解決辦法，不需要演變成激烈的爭執、或是窒息性的冷暴力。

 NOTE  在閱讀的時候我習慣一邊整理重點，同時加入反思後的心得，不過我就不在文章放上重點擷取，因為，我相信每個人的狀況不同，看到的重點也就不同，我的重點不一定適用於你的狀況，對本書有興趣的朋友，建議可以自己實際閱讀一遍，整理出屬於你自己的重點。