yoxi 心得評價/註冊教學/優惠碼/計費標準|和一般計程車差在哪?

什麼是yoxi計程車?

和泰汽車所推出的全新叫車平台!

大家最近在路上有沒有注意到一款計程車,車身設計特別不一樣,印上一大片亮紅色塊、白色的 yoxi 英文字,乍看之下還以為是哪個日系品牌的廣告,不不不,這可是和泰汽車2020年底全新推出的「叫車平台yoxi」,以“your best taxi”為概念,和泰希望提供給使用者全新的搭乘體驗(傳統小黃確實是該被淘汰),致力讓乘客享有最高的自主權,從車內細節、搭乘體驗到司機品質,皆能滿足乘客需求。

其實和泰深知汽車產業不只是單純賣「車」的產業,而是圍繞消費者體驗的關乎「人」的產業,就像之前分享過的共享租車 iRent,就是一個很成功的例子,iRent 站點多、租車手續簡單快速,解決大多都市人沒有車、臨時要用車的需求,就連我自己也都是忠實的愛用者,只不過最近 iRent 實在過於搶手,若沒有提前先預訂有很高的機率訂不到車,看著iRent的成功,讓人不禁期待,究竟yoxi能夠帶給我們什麼不一樣的乘車體驗呢?於是我實際叫了輛yoxi。

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Yoxi和一般計程車、Uber有什麼不一樣?

對計程車司機來說,yoxi提供了從購車、領牌、裝錶、保險、維修、保養一條龍的服務,是和泰很大的競爭優勢;

對於消費者來說,yoxi 所用的車款保證是五年新⾞,且有定期安全例檢,更可享有最⾼額度乘客意外理賠保險,除了基本的安全和品質之外,還可以直接在APP設定自己的乘車偏好,像是不想和司機交談、不想放音樂,這些是官方承諾要提供給使用者的體驗,接著,我就馬上來分享一下,實際搭了一趟 yoxi 的心得。

外觀/內裝

從外觀來看,yoxi就和一般的計程車差不多,只不過在車身印的不是廣告,是yoxi的logo,在路上一眼就能認出來,不過,現在的Uber也就和一般計程車一樣了,真心懷念昔日的 Uber 呀~~~

內裝就是一般的計程車,前座的椅背上會貼有駕駛的資訊,其他就沒什麼特別的地方,比傳統計程車好的是,椅子上不會有一顆空顆那種圓球椅墊…

價格

yoxi計價的方式和一般計程車相同,一樣是70元起跳,之後按跳錶計費。不過yoxi的好處是,app叫車的時候就能看到預估的金額雖然實際金額還是依照最後跳錶的價格為準,至少會落在預估的範圍內,而Uber就是App預估的價格是多少就是多少。

yoxi 還有一個小小的優點,雖然是跳錶,但不會一直逼逼逼得叫,傳統計程車跳錶都會一直B得讓人心很慌,每叫一聲就提醒我花掉五塊,真的逼屎人。

硬是要做出優劣比較的話,傳統計程車肯定排最後,至於 Uber 和 yoxi,以目前的現況來說 yoxi 略勝一籌,因為現在 Uber 的金額都是高於計程車的跳錶金額,所以相較之下 yoxi 跳錶會比 Uber 便宜,雖然還是要看最終的跳錶金額,至少會有個心理準備,而且實際上金額跟App預估的差距不大,當天我的預估金額是 $380 – $465,最後支付金額是 $415,比最低預估多出 $35 塊,而且當天下班時間還下雨,路上很塞,所以預估的車資算蠻準確的。

味道

傳統計程車讓我很受不了的一點就是「味道」,很多車上的味道真的很濃郁,煙味、便當味、體味各種五味雜陳,每吸一口氣都很致命,還好 yoxi 車內的空氣很清新,雖然沒有香香的,至少沒有任何異味,我就心滿意足了!之前搭過Uber車上還有香香的味道。

聲音

還記得之前出國叫了計程車的機場接送,一大早上車睏到不行,司機問了一句要聽音樂嗎?我們回了:「不用」,司機也答了:「好」,接著他就按下播放鍵,開始放著台語音樂了,我和王先生無語的相視,無奈的笑了笑,算了就讓他放吧!

在傳統計程車真的見怪不怪,聽電台、看新聞、放音樂、找你攀談各種打擾無法細數,yoxi 主推在 App 能設定「不要交談」、「不要放音樂」兩種偏好選項,能感受得出來 yoxi 想朝著 Uber 的模式努力,當天確實 yoxi 司機沒有找我聊天、也沒有放音樂,但是他在「看」新聞,我是覺得沒關係,不過似乎和 yoxi 想做的有點落差,看來司機還是需要再教育的。

乘車體驗

不用搭乘過傳統計程車,就可以知道計程車司機開車有多魯莽,在路上橫衝直撞,各種死不讓、按喇叭的激進行為,我不是個容易暈車的人,但是每次搭傳統計程車我都會暈,瞬間加速又急煞搭乘起來真的很不舒服,還好 yoxi 沒有這個問題,當天一路上雖然塞車,但是yoxi司機的起步、加速、煞車都蠻平穩,這點我覺得還蠻加分的,和Uber 比起來差不多。

駕駛互動

yoxi 的司機很客氣,不過令我比較匪夷所思的是,APP裡明明已經設定了目的地,但是我一上車司機還是問我要去哪裡,剛好那天要去的地址我也沒有背,殺個我措手不及,如果是依照 Uber 的搭乘邏輯,通常APP設定好之後,司機方也會接受到目的地的詳細地址,這是唯一我覺得蠻疑惑的地方,不過整體來說,司機都很客氣,也會詢問有沒有偏好的路線,因為塞車改路線也會事先通知,APP上也能看到路線圖,可以看得出來司機有沒有繞路和預估抵達的時間,基本上和 Uber 的模式一樣,但是整體來說還是 Uber 略勝。

整體評價

整體比較下來呢,傳統計程車我就先不予置評了,大家心理有數。Uber App 的使用體驗較為流暢,且合作司機的教育也較徹底,能確實實行公司的要求和理念,Yoxi 雖然以 Uber 為效仿對象,App 的版面設計、使用操作上也確實和 Uber 相似,不過穩定度相對不足,執行面上,乘客體驗到的還是比較偏向傳統計程車的服務,如果說和跟現在的 Uber 相比,那其實差不了多少,若是和以前的 Uber 相比,那 yoxi 的確還有一段努力空間。


 yoxi 註冊教學 

第一步:點擊下載 APP( App Store / ► Google Play

第二步:註冊會員-依據提示輸入個人資料

第三步:輸入推薦碼「xp1y6hl9」拿30元乘車金

第四步:綁定扣款信用卡


 yoxi 使用教學 

第一步:輸入搭車點&目的地地址

第二步:評估預估金額,按下確認叫車

yoxi的叫車流程非常簡單,APP的介面也淺顯易懂,如果有搭過 Uber 馬上就能上手,操作模式幾乎一模一樣,唯獨 yoxi 會自動套用目前帳戶有的優惠卷,是新增的貼心設計。

第三步:前往搭車點等待司機

第四步:確認車牌後上車

第五步:享受搭乘

App 上會顯示預計抵達的時間和路線,這是和搭乘傳統計程車最大的差別,就算是路痴也可以知道司機到底有沒有刻意繞路!

第六步:抵達目的地,APP自動扣款,不用找零錢包!

註冊的時候會綁定一張信用卡,當目的地抵達時,App會自動根據司機跳錶金額扣款,不需要再拿出錢包來付錢,這是 yoxi 和傳統計程車比起來的一大優勢,雖然說現在傳統計程車開始提供行動支付,但是都不比APP自動扣款來得方便、迅速。

第六步:給予司機評價、小費

付款成功後會跳出以下的頁面,可以評價該趟旅程,若是給出了一顆星的評價,日後系統也會自動避開和該位司機配對。


總結

計程車是時候來一場變革了!

其實,一開始看到有新的計程車叫車平台的出現,心裡是雀躍、是欣慰的(耶!!!)繼Uber之後,總算又有人勇敢跳出來挑戰計程車這塊獨佔市場,其實獨佔就算了,但是台灣計程車隊的品質實在叫人不敢恭維,仗著獨佔市場又有政府偏袒的優勢,橫行罷道的行為,實在讓消費者滿肚子委屈,有苦說不出,但是又沒有其他選擇,每每搭乘計程車都是百般的不願意,費用硬生生比其他交通工具高,但是服務品質卻是最低,不僅造成使用者的困擾,就連在馬路上蠻橫的行為都造成用路人的困擾,若把馬路形容成台灣的血管,這些計程車就是病毒,是人見人恨的蟑螂,哎呀,一個不小心就把憋在心裡很久的心裡話全盤托出了…

以包容之心接納新的事物,期待yoxi能持續改善、進步。

一開始 Uber 出現時,就像個救世主一般,第一次覺得搭車這件事總算有隨著科技一起進步,至於 YOXI 的出現,能否像 Uber 一樣擄獲搭車人的心,甚至超越Uber提供更高品質的搭乘服務,亦或是最終淪為和傳統計程車一樣的水準,還需要持續觀察和努力,畢竟目前體驗下來,基本上只是披上了 Uber 的皮,本質上仍是傳統計程車,我也相信改革是需要一些時間的,若是未來能做到像Uber那麼成功,肯定能受到大家的喜愛!期待之後能看到更多的突破與進步,共創更美好的乘車環境,也讓傳統計程車隊能不再如此囂張跋扈!!

終了。

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主編 Sandy
主編 Sandy

追求並渴望自由的巨蟹座,總以為自由是能做自己想做的事,其實真正的自由是能不做自己不想做的事,喜歡有溫度的文字,總在文字中找回自己,所以也想用溫暖的文字分享生活中的美好。合作請洽:sandy@smilesandy.com。